All Posts

KI-Assistent im Kundenservice: Connect AI revolutioniert Support in der Schweiz und Deutschland – sofortige Antworten, weniger Kosten, höhere Umsätze

Für Branchen, in denen Datensouveränität und Vertraulichkeit nicht verhandelbar sind, Connect AI mit Employee GPT eine Lösung für sichere KI in der Schweiz entwickelt

Digital Republic revolutioniert den Vertrieb: Mit Connect AI berät ein KI-Agent rund um die Uhr, gibt persönliche Abo-Empfehlungen und steigert Abschlüsse deutlich.

Finde heraus, welche 5 KI-Anbieter 2025 im Telco-Kundenservice führend sind. Vergleich nach Umsetzung, Datenqualität, Datenschutz & Kosten – speziell für DACH.

KI Agenten von Connect AI unterstützen Telekom-Support-Teams, indem sie Routineaufgaben automatisieren, Kundenanfragen zusammenfassen und schnellen Wissenszugang bieten. So gewinnen Mitarbeitende mehr Zeit für komplexe Fälle, die Servicequalität steigt, und Stress wird reduziert. Unternehmen wie Digital Republic und ALDI Mobile profitieren von effizienteren Abläufen und zufriedeneren Kunden.

Die Nutzung von nicht schweizerischer KI kann dein Unternehmen Risiken wie Datenlecks, Überwachung und Compliance-Verstössen aussetzen. Wenn du mit sensiblen Informationen arbeitest, ist schweizer-gehostete KI die sichere und klügere Wahl.

Ein schlechter KI-Chatbot ist wie eine chaotische Bibliothek, frustrierend und nutzlos. Wer bei Struktur, Daten und Testing spart, zahlt später mit unzufriedenen Kunden. In diesem Beitrag zeigen wir, wie du mit klaren Prozessen und einem Hybrid-Modell aus Mensch & KI echte Mehrwerte schaffst, für dich und deine Kunden.

Der Einstieg in die KI muss nicht mit den grössten Herausforderungen beginnen. Setzen Sie auf die „low hanging fruits“ – repetitive, zeitrau

KI im Einsatz bei internationalen Events. 24/7 erreichbar, blitzschnelle Antworten und ein personalisiertes Erlebnis – Galoppi bewies, dass

Kunden erwarten heute schnelle, präzise Antworten. Gleichzeitig stehen Support-Teams unter hohem Druck. Wie lassen sich Effizienz und...

Unternehmen, die KI nutzen, sei es für Kundenservice, Marketing, HR oder Datenanalyse, müssen neue Transparenz- und Risikomanagement-Regeln

Nach dem Verkauf von Digital Republic hätte ich mir eine Auszeit nehmen können. Doch eine Frage liess mich nicht los: Wie kann KI...

Digital Republic kon nte mit Connect AI eine um 95 % schnellere Resolution time erreichen und seinen Kunden rund um die Uhr Hilfe ...

Willkommen zu unserem Connect AI-Newsletter – Deine Dosis technischer Magie und wie es sich in der Praxis anwende lässt. Ich freue mich,...