Ein schlechter KI-Chatbot ist wie eine chaotische Bibliothek, frustrierend und nutzlos. Wer bei Struktur, Daten und Testing spart, zahlt später mit unzufriedenen Kunden. In diesem Beitrag zeigen wir, wie du mit klaren Prozessen und einem Hybrid-Modell aus Mensch & KI echte Mehrwerte schaffst, für dich und deine Kunden.

Kunden erwarten heute schnelle, präzise Antworten. Gleichzeitig stehen Support-Teams unter hohem Druck. Wie lassen sich Effizienz und...