Lösung · Events
Ein KI-Assistent für Events, der in Echtzeit informiert
Chat und Voice beantworten Fragen von Besuchern und Teilnehmenden rund um die Uhr, in mehreren Sprachen, auch bei Nachfragespitzen und unerwarteten Ereignissen. Dein Team konzentriert sich auf das Event.
Auf einen Blick
- Chat und Voice, rund um die Uhr
- Mehrsprachig, Schweizerdeutsch wird verstanden
- Antworten in Echtzeit, auch bei Nachfragespitzen
- Übergabe an dein Team mit Zusammenfassung und Transkript
- Einfaches Setup mit deinem Hilfe-Center
- Berichte und Analysen im Connect AI Dashboard
Vorteile
Mehr Event, weniger Telefonate
Echtzeit-Support, 24/7 und mehrsprachig
Tausende Anfragen rund um die Uhr in Echtzeit bearbeiten und nahtlos mit internationalem Publikum kommunizieren.
Zeit und Ressourcen sparen
Spare wertvolle Arbeitsstunden, indem du Routineanfragen automatisierst, gerade in Stosszeiten.
Krisen managen, proaktiv unterstützen
Unerwartete Ereignisse wie Wetterwechsel effektiv managen und Teilnehmende stets informiert halten.
Funktionen
Was im KI-Assistenten für Events steckt
Automatisierungs-Flow
Routinefragen laufen automatisch, komplexe Fälle gehen vorbereitet an dein Team.
Hilfe-Center
Deine FAQ und Infos für Besucher, immer aktuell.
Einfaches Setup
Ein einfacher Code in deiner Website, den Rest stellst du selbst auf der Plattform ein.
Echtzeit-Kundensupport
Chat und Voice antworten sofort, ohne Warteschleife.
Zugänglichkeit
Besucher fragen auf der Website oder am Telefon, in ihrer Sprache.
Berichte und Analysen
Im Dashboard siehst du, was Besucher fragen und wo es hakt.
Häufige Fragen
Gut zu wissen
Versteht der Assistent Schweizerdeutsch?
Ja. Die Voice-KI erkennt den Dialekt automatisch und antwortet auf Hochdeutsch. Dazu versteht und spricht sie Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch.
Was passiert, wenn er etwas nicht weiss?
Er übergibt an dein Team. Bei Anrufen organisiert die KI den Rückruf: Dein Team erhält automatisch eine E-Mail mit Zusammenfassung, Transkript und Kundendaten.
Gibt es Zahlen aus einem echten Event?
Bei einem internationalen Turnier im Juni 2026 löste die Voice-KI in fünf Tagen 60 % der Anrufe selbst, bei null Sekunden Wartezeit. Insgesamt waren es 572 Interaktionen und 53 gesparte Arbeitsstunden.
Unternehmen, die mit Connect AI arbeiten
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