FAQ
Alle Fragen und Antworten der Website an einem Ort, nach Thema geordnet.
Allgemein
Was macht Connect AI?
Wir bringen KI dorthin, wo sie wirklich etwas bringt. Wir analysieren deine Abläufe, denken sie neu und machen sie effizienter. Unsere zwei Schwerpunkte: Buchhaltung für Treuhänder und KMU mit TreuFlow und Treuhand GPT, und Kundenservice für Telcos, E-Commerce und Events mit KI-Chatbots für Text und Voice, intelligentem Ticketing, Formularen, KI-Suche und dem Analytics Dashboard.
Für wen sind eure Lösungen?
Für Treuhänder, für KMU mit Buchhaltung und für Unternehmen mit viel Kundenkontakt, zum Beispiel Telcos, E-Commerce und Events. Auch KMU, die ihre Prozesse mit KI optimieren wollen, sind willkommen.
Was unterscheidet Connect AI von ChatGPT und anderen Chatbots?
Unsere Lösungen sind für einen Bereich gebaut und arbeiten mit kuratiertem Fachwissen statt mit breitem Allgemeinwissen. So sind die Antworten präziser und passen zu deinen Abläufen.
Wo liegen unsere Daten und ist das datenschutzkonform?
TreuFlow speichert alle Daten ausschliesslich auf Schweizer Servern, nach revDSG. Die KI-Verarbeitung läuft auf europäischen Servern, DSGVO-konform. Deine Daten werden nicht für das Training von Modellen genutzt. Im Kundenservice nutzen wir je nach Lösung Schweizer oder europäische Rechenzentren.
Wie starte ich?
Wir schauen uns jeden Fall genau an. Im ersten Gespräch nehmen wir uns Zeit zu verstehen, wie dein Prozess heute abläuft und wo es Potenzial für Automatisierung oder KI gibt. Schreib uns oder buche direkt einen Termin.
Ersetzt KI mein Team?
Nein. Die KI übernimmt Routine, dein Team entscheidet.
TreuFlow
Zur SeiteFür wen ist TreuFlow?
Für Schweizer Treuhänder und ihre Mandanten. Treuhänder führen darin ihre Mandate. Mandanten laden Belege hoch, chatten und teilen Dokumente über das Kundenportal.
Muss ich meine Buchhaltungssoftware wechseln?
Nein. TreuFlow verbindet sich mit bexio, AbaNinja, Abacus, Topal, Banana, Infoniqa ONE 50 und Business Central. TreuFlow bereitet vor und übergibt, gebucht wird weiterhin im bestehenden System.
Bucht die KI selbständig?
Nein. Die KI erkennt die Felder, benennt das Dokument und schlägt das Konto vor. Freigegeben wird vom Treuhänder, nicht von der Maschine.
Was kostet das Kundenportal für meine Mandanten?
Nichts. Deine Mandanten erhalten kostenlos Zugang zum Kundenportal und zur App. Bei Bedarf gibt es die Premium-Version.
Wo liegen die Daten?
TreuFlow speichert alle Daten ausschliesslich auf Schweizer Servern, nach revDSG. Die KI-Verarbeitung läuft auf europäischen Servern, DSGVO-konform. Deine Daten werden nicht für das Training von Modellen genutzt.
Wo finde ich Preise und Demo-Termine?
Auf treuflow.ch. Dort findest du Funktionen, Preise, Webinare und Demo-Termine.
TreuFlow für KMU
Zur SeiteFür wen ist TreuFlow für KMU?
Für Schweizer KMU aller Branchen, zum Beispiel Bäckereien, Garagen, Cafés und Praxen.
Brauche ich einen Treuhänder?
Nein. TreuFlow funktioniert eigenständig. Du kannst die Buchhaltung selbst machen oder gemeinsam mit deinem Treuhänder, der dann direkt mit dir verbunden ist.
Wo liegen meine Daten?
Die Speicherung erfolgt ausschliesslich in der Schweiz und ist revDSG-konform. Die KI-Verarbeitung läuft in Europa, DSGVO-konform. Deine Daten werden nicht für das Training von KI-Modellen verwendet.
Treuhand GPT
Zur SeiteWas ist Treuhand GPT?
Eine spezialisierte KI-Lösung für die Treuhandbranche, entwickelt mit Treuhand 4.0 und TREUHAND|SUISSE. Sie besteht aus fokussierten KI-Agenten für Steuern, Fachartikel und Übersetzungen.
Welche Agenten gibt es?
Kantonale Steuern mit einem Agenten pro Kanton, Trex Fachartikel mit Antworten aus der Wissensdatenbank von TREUHAND|SUISSE, den Übersetzer für Fachtexte und den Treuhand-Chat für Fragen aus dem Alltag.
Was unterscheidet Treuhand GPT von ChatGPT?
Jeder Agent löst eine konkrete Aufgabe und arbeitet mit kuratiertem Fachwissen statt mit breitem Allgemeinwissen. Die Steuer-Agenten stützen ihre Antworten auf eine kuratierte Steuer-Bibliothek.
Kann ich mich auf die Antworten verlassen?
Die Antworten stützen sich auf kuratierte Quellen. Die fachliche Verantwortung bleibt bei dir: Prüfe Zitate, bevor du sie weitergibst.
Ist Treuhand GPT datenschutzkonform?
Ja. Treuhand GPT ist datenschutzkonform aufgebaut. Die Details zeigen wir dir gern in der Demo.
Wie starte ich?
Treuhand GPT ist sofort einsatzbereit, ohne eigenen Implementierungsaufwand. Buche eine Demo, wir zeigen dir die Agenten an deinen eigenen Fragen.
Events
Zur SeiteVersteht der Assistent Schweizerdeutsch?
Ja. Die Voice-KI erkennt den Dialekt automatisch und antwortet auf Hochdeutsch. Dazu versteht und spricht sie Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch.
Was passiert, wenn er etwas nicht weiss?
Er übergibt an dein Team. Bei Anrufen organisiert die KI den Rückruf: Dein Team erhält automatisch eine E-Mail mit Zusammenfassung, Transkript und Kundendaten.
Gibt es Zahlen aus einem echten Event?
Bei einem internationalen Turnier im Juni 2026 löste die Voice-KI in fünf Tagen 60 % der Anrufe selbst, bei null Sekunden Wartezeit. Insgesamt waren es 572 Interaktionen und 53 gesparte Arbeitsstunden.
Analytics Dashboard
Zur SeiteWelche Kanäle deckt das Dashboard ab?
Chat, Voice, KI-Suche und Formulare. Du siehst alle zusammen oder einen Kanal einzeln.
Muss ich die Daten selbst auswerten?
Nein. Das Dashboard fasst Kennzahlen, Trends und Wissenslücken für dich zusammen.
Gibt es das Dashboard auch auf Englisch?
Ja, es gibt es auf Deutsch und Englisch.
Finden wir heraus, wo KI bei dir etwas bringt.
Im ersten Gespräch nehmen wir uns Zeit, deinen Prozess zu verstehen und zu zeigen, wo Automatisierung oder KI Potenzial hat. Schreib uns oder buche direkt einen Termin.
Kostenlos und unverbindlich.
